Teklif Al →

Sözleşmeler ve Yasal Metinler

Gotahsilat ile aranızdaki yasal sözleşmeler, hizmet koşullarına ve politikalarımıza aşağıdaki bağlantılardan ulaşabilirsiniz.

Hizmet Sözleşmesi

Son güncelleme: 15.05.2025

İşbu Hizmet Sözleşmesi ("Sözleşme"), Gotahsilat Ödeme Sistemleri A.Ş. ("Gotahsilat") ile hizmetlerinden yararlanan gerçek veya tüzel kişi ("Müşteri") arasında elektronik ortamda akdedilmiştir.

1. TARAFLAR

  1. İşbu Sözleşme'nin tarafları Gotahsilat Ödeme Sistemleri A.Ş. ve Müşteri'dir.
  2. Müşteri, Gotahsilat'ın sunduğu ödeme sistemleri, tahsilat hizmetleri ve ilgili tüm servislerden işbu Sözleşme hükümlerine uygun olarak yararlanacaktır.

2. TANIMLAR

  1. "Hizmet" Gotahsilat tarafından Müşteri'ye sunulan tüm ödeme ve tahsilat hizmetlerini ifade eder.
  2. "Sanal POS" kredi kartı ile online tahsilat yapılmasını sağlayan altyapıdır.
  3. "İşlem" Müşteri'nin sistem üzerinden gerçekleştirdiği ödeme veya tahsilat işlemini ifade eder.

3. HİZMETİN KAPSAMI

  1. Gotahsilat, Müşteri'ye; sanal POS, link ile tahsilat, QR ile tahsilat, SMS ile tahsilat, WhatsApp ile tahsilat, havale/EFT ile tahsilat ve diğer ilgili hizmetleri sağlar.
  2. Gotahsilat, hizmetlerin kesintisiz ve güvenli şekilde sunulabilmesi için gerekli teknik ve idari önlemleri alır.
  3. Hizmet kapsamı Gotahsilat'ın tek taraflı olarak yapacağı güncellemeler ile değiştirilebilir.

4. TARAFLARIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

  1. Müşteri, sisteme yükleyeceği tüm bilgi ve belgelerin doğru, güncel ve yasalara uygun olduğunu beyan eder.
  2. Müşteri, sistem kullanımına ilişkin oluşturulan kullanıcı adı ve şifre bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmaktan sorumludur.
  3. Gotahsilat, hizmetin sürekliliğini sağlamak için gerekli altyapı ve yazılım güncellemelerini yapma hakkına sahiptir.

5. ÜCRETLENDİRME VE KOMİSYONLAR

  1. Hizmetlerden yararlanma bedelleri, komisyon oranları ve diğer ücretlendirme kalemleri Gotahsilat'ın web sitesinde veya tarafınıza bildirilen güncel fiyat listesinde belirtilmiştir.
  2. Gotahsilat, ücret ve komisyonlarda tek taraflı değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
  3. Ücretlendirme değişiklikleri, yürürlüğe girmeden en az 30 gün önce Müşteri'ye bildirilir.

6. GİZLİLİK VE VERİ GÜVENLİĞİ

  1. Gotahsilat, Müşteri'ye ait kişisel ve ticari verileri gizli tutar ve üçüncü kişilerle paylaşmaz.
  2. Yasal zorunluluklar saklı kalmak kaydıyla, veri güvenliği PCI DSS standartlarına uygun şekilde sağlanır.
  3. Kişisel verilerin korunmasına ilişkin detaylı bilgi KVKK Aydınlatma Metni'nde yer almaktadır.

7. SÖZLEŞMENİN SÜRESİ VE FESHİ

  1. İşbu Sözleşme, Müşteri'nin hizmete kaydolmasıyla yürürlüğe girer ve süresiz olarak devam eder.
  2. Taraflardan herhangi biri, 30 gün önceden yazılı bildirimde bulunarak Sözleşme'yi feshedebilir.
  3. Gotahsilat, Müşteri'nin Sözleşme hükümlerini ihlal etmesi halinde Sözleşme'yi derhal ve tazminatsız feshedebilir.

8. UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

  1. İşbu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır.
  2. Uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.