SSS
Gotahsilat ile ilgili en çok sorulan sorular ve yanıtlarını aşağıda bulabilirsiniz.
Kategoriler
Genel
Gotahsilat, işletmelerin online ödeme kabul etmesini sağlayan kapsamlı bir dijital tahsilat platformudur. Ödeme linki, WhatsApp, SMS, QR ve daha fazla kanal üzerinden tahsilat yapabilirsiniz.
E-ticaret, eğitim, sağlık, turizm, lojistik, site yönetimi, rent a car ve kurumsal B2B dahil birçok sektöre özel çözümler sunuyoruz.
Hayır. Panelimiz kolay kullanım için tasarlandı, teknik bilgi gerektirmez. Geliştirici ekibiniz varsa API ile de entegre olabilirsiniz.
Vergi levhası, kimlik fotokopisi ve şirket bilgilerinizle 2 dakika içinde hesabınızı oluşturabilirsiniz. Onay süreci genellikle 24 saat içinde tamamlanır.
Kullandığınız modüllere ve işlem hacminize göre değişen esnek fiyatlandırma paketlerimiz mevcuttur. Detaylar için fiyatlandırma sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Tahsilat
Kredi kartı, banka kartı, havale/EFT, mobil ödeme, QR kod ve dijital cüzdan dahil tüm modern ödeme yöntemlerini destekliyoruz.
2'den 12'ye kadar taksit seçenekleri sunuyoruz. Taksit oranları banka anlaşmalarına göre değişiklik gösterebilir.
3D Secure, kart sahibinin bankası tarafından ek bir doğrulama adımı istenen güvenli ödeme yöntemidir. Fraud riskini önemli ölçüde azaltır.
Ödeme linki oluşturmak ücretsizdir, sadece başarılı işlemlerden komisyon alınır. Detaylı bilgi için fiyatlandırma sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
Panelinizden oluşturduğunuz QR kodu müşterinize gösterin, müşteri kod ile ödeme sayfasına yönlenip anında ödeme yapabilir.
Entegrasyon
Logo, Mikro, Netsis, Nebim ve birçok popüler muhasebe/ERP yazılımı ile hazır entegrasyonlarımız bulunmaktadır.
Hazır SDK'larımız ve detaylı dokümantasyonumuz sayesinde temel entegrasyon genellikle 1-2 saat içinde tamamlanır.
Evet, karmaşık entegrasyon senaryolarında teknik ekibimiz size adım adım destek sağlar.
Güvenlik
Kesinlikle. PCI-DSS sertifikamız, 256-bit SSL şifreleme, 3D Secure desteği ve gelişmiş fraud kontrol sistemimizle en üst düzey güvenlik sağlıyoruz.
Tüm verileriniz Türkiye'deki veri merkezlerinde, KVKK uyumlu şekilde saklanmaktadır. Düzenli yedekleme ve felaket kurtarma planlarımız mevcuttur.
Evet, tüm ödeme altyapımız PCI-DSS standartlarına tam uyumlu olarak çalışır ve düzenli denetimlerden geçer.
7/24 izleme sistemlerimiz anlık tespit yapar, olası bir olayda ilgili taraflar anında bilgilendirilir ve gerekli aksiyonlar alınır.
Hesap & Abonelik
İşletme büyüklüğünüze göre farklı paketlerimiz mevcuttur. Detaylı karşılaştırma için fiyatlandırma sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Evet, panelinizden istediğiniz zaman planınızı yükseltebilir veya düşürebilirsiniz, değişiklik anında geçerli olur.
Panelinizin "Faturalar" bölümünden tüm geçmiş faturalarınızı görüntüleyebilir ve PDF olarak indirebilirsiniz.
Teknik
%99,9 kesintisiz uptime garantisi sunuyoruz. Yedekli altyapımız kesinti risklerini minimize eder.
İletişim sayfamızdan, e-posta veya telefon üzerinden destek ekibimize her zaman ulaşabilirsiniz.
Başka sorunuz var mı?
Aradığınız cevabı bulamadıysanız bizimle iletişime geçin, size en kısa sürede dönüş yaparız.